FAQ - Domande frequenti

Esiste un minimo di pezzi che devo ordinare?
Il prezzo indicato è per un minimo di 10 pezzi. Per quantità inferiori o per grandi quantità contattaci per un preventivo

Quado riceverò il mio ordine?
Spediamo il 90% dei prodotti personalizzati in 5 giorni lavorativi. A questo bisogna aggiungere il tempo necessario
per la spedizione e consegna del corriere.

Come faccio a tracciare il mio ordine?
Quando spediamo il tuo ordine il corriere ti invia una mail con tutti i dati necessari a tracciare il tuo ordine.

Come devo lavare le magliette
Lavaggio a 30° o inferiore. Per maggiori dettagli consulta la pagina istruzione lavaggio capi

Come faccio a segnalare un problema relativo al mio ordine?
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini (grafica, personalizzazione, modello, spedizione, pagamenti, etc.)

puoi contattare il nostro servizio clienti

Cosa faccio se l'articolo che ho ricevuto ha un difetto?
Può capitare che l'articolo abbia un difetto all'origine (una macchia, un buco o una scucitura), che non abbiamo notato durante la fase di stampa. In questo caso contatta entro 30 giorni dalla consegna il nostro
servizio clienti e provvederemo a sostituirlo

Quali tecniche vengono utilizzate per la personalizzazione?
Personalizziamo i prodotti utilizzando tutte le tecniche di stampa esistenti per adattarci meglio alle tue esigenze (serigrafia, stampa digitale, stampa transfer, ricamo). Per maggiori dettagli consulta la pagina
tecniche di stampa

Quale è l'area massima di stampa?
In generale l'area massima di stampa è di cm. 45x35. Però dipende dalla tecnica utilizzata per la stampa e da modello e taglia del capo da personalizzare. I modelli maschili, possono arrivare fino al massimo di cm. 45x35, mentre i modelli femminili non superano la misura di cm. 30x20. Per imodelli da bambino varia molto a seconda della taglia.

Come devono essere i file di stampa?
Per la stampa in serigrafia ed in termosaldabile il file deve essere in vettoriale
.
Per la stampa digitale e la serigrafia digitale và bene un immagine (jpeg, tiff, bitmap o PDF) a 300 dpi
Per la tecnica di stampa e taglio il file deve essere un immagine più il tracciato per lo scontorno della stessa.
Per qualsiasi informazione potete conttatarci al nostro servizio clienti